◆ピアノの演奏の音に悩まされています。

Ｑ： マンションの住人でグランドピアノを持っている人がいるのですが、入居当時から上の階ではピアノの音に悩まされています。直接行って音を小さくして下さいとお願いしましたが、「防音設備はお金がなくてできない」といって、ピアノを調律して音を小さくしただけです。
管理組合では、騒音についてのお願いを全戸に配布しましたが、依然、ピアノの音は聞こえます。当事者同士では、感情のもつれが発生すると思われますので、管理組合として何らかの対策をしたいと考えております。どのような方法が良いでしょうか？
Ａ： ピアノの演奏の音は、個々の判断が難しいかと思います。「騒音」と「生活音」の感覚の違いや、線引きがしにくい状況であったり、管理規約にも、具体的に禁止としての記載がないのかと思います。
「騒音」は止めていただかなくてはなりませんし、「生活音」には慣れて頂くか、ある程度（個人差が大きいですが）の我慢が必要だと思います。
■楽器等の早朝、深夜の演奏禁止
■楽器等の著しい音量を上げることの禁止
程度の規定かと思いますので、演奏自体は禁止できませんし、当然、そこには一定の音がでることは明らかでありますから管理組合としても一方的な対応はできにくいかと思います。
これらの規定の解釈を当事者の方々も含めて十分認識いただいて管理組合若しくは外部の管理会社の方が話し合いを何度かされ（相手方に対しては、決して反対方の立場でなく中立の立場で）歩み寄りを試みることが良いかと思います。
ご相談の通り当事者同士の話し合いは、過去のやり取りや感情がはいりすぎるので、まだするべきではないように思います。
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